Переезд с Битрикс24 без потерь: чек-лист миграции

Переезд с Битрикс24 страшен не объёмом данных, а риском их потерять или задвоить. На практике всё решается картой полей, тестовой миграцией и контролем сумм. Ниже — порядок, по которому мы ведём миграцию.

Что переносится

• Сделки — со стадиями, суммами, датами, ответственным.
• Контакты и компании — с реквизитами и связями.
• Каталог и позиции — товары, номенклатура, цены.
• История — комментарии, переписка, задачи.
• Файлы — вложения к сделкам и контактам.

В одном проекте это составило 136 тыс. позиций, 14 384 сообщения и около 1,4 ГБ файлов — перенос занял несколько итераций без остановки работы компании.

Чек-лист миграции

1. Инвентаризация. Собрать список сущностей и полей в Битрикс24 и сопоставить с полями новой системы (карта полей).
2. Правила соответствия. Определить, как стадии воронки, типы и статусы ложатся на новую модель.
3. Тестовая миграция. Перенести часть данных и сверить вручную: суммы, даты, связи.
4. Контроль сумм. Посчитать итоги по обеим системам и добиться расхождения Δ = 0.
5. Идемпотентность. Повторный запуск синхронизации не должен создавать дубли.
6. Финальный прогон. Перенести полный объём, зафиксировать результат.
7. Отключение тарифа. Убедиться, что данные на месте, и только потом гасить подписку Битрикс24.

Контроль качества

Главный критерий приёмки — суммы совпадают. Если после миграции итог по сделкам отличается хотя бы на рубль, ищем причину до переключения. В нашем флагманском проекте переехали 26 сущностей и 2 793 сделки с Δ = 0 по суммам.

Частые ошибки

• переносить данные «одним скриптом» без тестового прогона;
• не учитывать связи между сущностями и получать «сироты»;
• отключать Битрикс24 до сверки;
• терять вложения и историю переписки.

Пошаговую услугу смотрите на странице «Переезд с Битрикс24». Если хотите оценить переезд с amoCRM — там логика та же: «Переезд с amoCRM». А если сомневаетесь, стоит ли вообще уходить с коробки — начните с калькулятора стоимости за 10 лет.