CRM
CRM для логистики и грузоперевозок
CRM-система для логистики: заявки на перевозку, расчёт и статусы рейсов, документы и мобильное приложение водителя — в одном месте. Проектирую под ваш процесс от заявки до закрытия, интегрирую с 1С и картами. Час работы — 1 000 ₽.
CRM для логистики и грузоперевозок ведёт не «сделку», а рейс: заявку, маршрут и стоимость, назначение водителя и машины, статусы в пути, документы и закрытие. Разговоры по телефону «где машина» — не система учёта.
В перевозках деньги теряются на трёх вещах: статусы рейсов выясняются звонками, документы теряются по пути, а рейс без расчёта себестоимости уходит в минус. Всё это закрывается системой, а не памятью диспетчера.
Поэтому я строю систему под то, как реально идёт перевозка у вас: заявка → расчёт → назначение → рейс → статусы и документы → выгрузка → закрытие → оплата. Без лишних сущностей и «полей ради полей». Ставка открытая, смета — до старта.
Какие задачи решает
Заявки на перевозку
заявка в одном окне, статус от принятия до закрытия.
Расчёт маршрута и стоимости
себестоимость рейса считается заранее, а не по факту «как получилось».
Назначение водителя и ТС
кто на какой машине и что в очереди на загрузку.
Рейс и его статусы
этапы рейса, документы, простои — видно в системе, а не по звонкам.
Мобильное приложение водителя
статусы, фото и документы с телефона — мобильное приложение.
Связка с 1С
перевозки, счета и оплаты не расходятся между системами — обмен 1С и CRM.
Лиды и заявки с сайта
обращения и заказы попадают в CRM — заявки с сайта.
Отчёты для руководителя
рентабельность рейса, загрузка ТС, простои, дебиторка.
1 000 ₽
ставка за час, смета до старта
2 793 сделки
опыт переезда с Битрикс24 с контролем сумм
26 сущностей
перенос данных без потерь (Δ = 0)
без абонплаты
система ваша, а не подписка
1 месяц
бесплатная техподдержка после запуска
Что входит в работу
- +Аудит процесса: как рейс проходит путь от заявки до закрытия и где теряются деньги.
- +Модель данных: заявки, рейсы, водители, ТС, маршруты, документы.
- +Разработка под ваши статусы, правила расчёта и тарифы.
- +Интеграции: 1С, карты и геолокация, телефония, мессенджеры, мобайл.
- +Печатные формы и документы под ваши регламенты (заявка, путевой лист, акты).
- +Права и роли: логист, диспетчер, водитель, бухгалтер, руководитель — каждый видит своё.
- +Онбординг: ИИ-ассистент в CRM отвечает по базе знаний и ролям.
- +Дашборды: рентабельность рейсов, загрузка ТС, простои, дебиторка.
- +Мобильные статусы и фото водителя — мобильное приложение.
- +Сопровождение после запуска — почасовое или по подписке.
Процесс
Как проходит работа
01
Аудит
разбираю путь рейса и точки потери денег.
02
Модель данных
фиксируем статусы, тарифы и правила до разработки.
03
Разработка и интеграции
система, 1С, карты, телефония, мобайл.
04
Внедрение
ввод логистов и водителей, обучение через ИИ-ассистента.
05
Обкатка
смотрим реальные рейсы, правим статусы и роли.
06
Сопровождение
доработки по факту.
Смежные задачи
Смотрите также
Разработка CRM-системы под ключ
Подробнее
Внедрение CRM-системы в бизнес-процессы
Подробнее
CRM для малого бизнеса
Подробнее
CRM для производства
Подробнее
CRM для автосервиса и СТО
Подробнее
CRM для строительной компании
Подробнее
CRM для оптовой торговли и интернет-магазина
Подробнее
Переезд с Битрикс24 на свою CRM
Подробнее
Переезд с amoCRM на свою CRM
Подробнее
Своя CRM-система без абонентской платы
Подробнее
ИИ-ассистент в CRM
Подробнее
Цена и оценка
Открытая ставка 1 000 ₽/час. Смета составляется в часах до старта и пересматривается только при согласовании новых задач. Примеры смет и принципы — на странице цен.
Перейти к ценамБитрикс24 или своя CRM?
Посчитайте на калькуляторе, что дешевле за 10 лет: коробка Битрикс24 (продление + сопровождение) или своя CRM (разработка один раз + сервер).
Открыть калькуляторЧастые вопросы
Чем отличается от готовой системы для логистики?
Готовые продукты заточены под типовой процесс, а у вас свои статусы, тарифы и правила. Своя система строится под эту схему, без чужих шаблонов.
Статусы рейсов видно без звонков водителю?
Да: водитель меняет статус и прикладывает фото из мобильного приложения, диспетчер видит картину в системе.
Документы не потеряются?
Заявки, путевые листы и акты собираются из данных системы и хранятся в карточке рейса.
Считается ли себестоимость рейса?
Да, расчёт закладывается в систему — видно, где рейс уходит в минус.
Сколько стоит и занимает?
Ставка 1 000 ₽ за час, объём и сроки — после аудита процесса; смета фиксируется до старта.
Расскажите о задаче — предложу решение
Покажу, как рейс будет проходить через систему — от заявки до закрытия и оплаты.