CRM

Разработка CRM-системы под ключ

Заказать разработку CRM-системы под процессы компании: проектирую и внедряю систему учёта вместо Битрикс24 и amoCRM. CRM-система для бизнеса — без абонентской платы. Час работы — 1 000 ₽.

Процесс работы CRM на производстве: заявка, сделка, склад, доставка и аналитика

Разработка CRM-систем под ключ — это когда систему пишу под то, как реально работает ваша компания, а не подгоняю процессы под шаблон вендора. Воронки, склад, производство, документы и аналитика живут в одной системе, а не в пяти «коробках» и таблицах.

Свою CRM заказывают по двум причинам. Первая — тесно в Битрикс24 или amoCRM: процессы не ложатся без костылей, а платить каждый год за лицензии и новых сотрудников не хочется. Вторая — нужна связка «заявка → производство → отгрузка → оплата» в одном месте, вместе с 1С, сайтом и мессенджерами.

Работаю по открытой ставке и смете в часах: сначала бесплатный аудит процессов, потом смета до старта. Абонентской платы вендору нет — код и данные остаются у вас.

По ходу работы вы получаете не «чёрный ящик», а систему с понятной структурой: роли и права, журнал действий по сделкам и деньгам, резервное копирование и восстановление. Данные хранятся в вашем контуре — это проще с точки зрения 152-ФЗ, чем зарубежное облако. Исходный код принадлежит вам: систему можно развивать со мной или своими силами.

Какие задачи решает

Воронки и сделки

лиды, этапы, ответственные, автоматические переходы, напоминания и причины отказов — без ручного дёргания менеджеров.

Склад и остатки

приход, расход, резервы, факт-остатки и комплектация по позициям заказа — резервы не дают продать то, чего нет на остатке.

Производственный цикл

передача в работу, приём готовой продукции и статусы по каждому заказу — от заявки до отгрузки.

Отраслевые процессы

под специфику сферы — заказ-наряды и склад запчастей для автосервиса и СТО, объекты, сметы и КС-2 для строительства, резервы и заказы для оптовой торговли, рейсы и приложение водителя для логистики.

Документы и печать

счета, акты, УПД, печатные формы и выгрузки; документы собираются из данных системы, а не руками.

Аналитика и отчёты

по менеджерам, направлениям, воронке, срокам и марже. Видно, где застревают сделки и почему, а не только «сколько продали».

Обмен с 1С, сайтом и мессенджерами

счета, остатки, заявки и чаты попадают в систему автоматически.

Права, роли и журнал действий

каждый сотрудник видит только своё; журнал фиксирует, кто и когда менял статус, сумму или ответственного.

ИИ-ассистент

подсказывает менеджеру по сделке и отвечает сотрудникам по базе знаний под их роль — то есть по вашим процессам, а не общими словами.

2 793 сделки

перенесено при переезде с Битрикс24 без потерь

26 сущностей

миграция с контролем результата

Δ = 0

расхождение сумм после переноса

около 120 часов

заняла разработка в реальном проекте

1 000 ₽

час работы, смета до старта

Что входит в работу

  • +Аудит процессов и описание требований — до кода и до сметы.
  • +Проектирование структуры данных, воронок и ролей.
  • +Расчёт сметы в часах с составом этапов — объём известен до старта.
  • +Разработка итерациями, с доступом к промежуточному результату.
  • +Интеграция с 1С: счета, остатки, оплаты и номенклатура.
  • +Связка сайта и CRM: заявки, чат и заказы из корзины — в сделках.
  • +Миграция данных при переезде с другой CRM, с контролем сумм.
  • +Внедрение и обучение команды через ИИ-ассистента по ролям.
  • +Резервное копирование и регламент восстановления данных.
  • +Сопровождение после запуска — почасовое или по подписке.

Процесс

Как проходит работа

01

Аудит процессов

бесплатно, 1–2 встречи. Разбираю, как компания работает сегодня.

02

Требования и прототип

фиксируем, что должна делать система и как ей будут пользоваться.

03

Смета в часах

ставка 1 000 ₽ за час, объём и этапы до старта. Пересмотр — только по согласованию.

04

Разработка

короткими итерациями, с показом промежуточного результата.

05

Интеграции и миграция

связка с 1С и сайтом, перенос данных с контролем сумм.

06

Внедрение и обучение

запуск, ввод команды, ассистент с базой знаний по ролям.

Смежные задачи

Смотрите также

Цена и оценка

Открытая ставка 1 000 ₽/час. Смета составляется в часах до старта и пересматривается только при согласовании новых задач. Примеры смет и принципы — на странице цен.

Перейти к ценам

Битрикс24 или своя CRM?

Посчитайте на калькуляторе, что дешевле за 10 лет: коробка Битрикс24 (продление + сопровождение) или своя CRM (разработка один раз + сервер).

Открыть калькулятор

Частые вопросы

Сколько времени занимает разработка CRM?

В реальном проекте — около 120 часов; типовой диапазон 60–250 часов в зависимости от процессов и числа интеграций. Точную смету даю после бесплатного аудита, а не «прикидкой на глаз».

Сколько это стоит?

Ставка — 1 000 ₽ за час, объём фиксируется в смете до старта. Абонентской платы вендору нет: платите за работу, а не за лицензии и число пользователей. При росте штата счёт не увеличивается.

Чем своя CRM лучше коробки?

Коробка берёт плату каждый год и растёт со штатом, свою систему делают один раз. На дистанции 10 лет это обычно дешевле — посчитайте в калькуляторе сравнения с учётом продления лицензии и сопровождения.

Можно ли перенести данные из Битрикс24 или amoCRM?

Да. Переношу с контролем сумм и идемпотентным синком — процесс проверен на производственной компании. Есть отдельная услуга переезда с Битрикс24.

Кто сопровождает систему после запуска?

Я: обновления и доработки по факту, обучение новых сотрудников через ИИ-ассистента, знающего проект и базу знаний по ролям. Работаю напрямую, без менеджеров-прокладок и передачи проекта «в отдел».

Где будут храниться данные?

В вашем контуре, на вашем сервере. Это проще с точки зрения 152-ФЗ, чем зарубежное облако; доступ к базе — только у вас и у меня, по договорённости.

Вы работаете только в Челябинске?

В основном Челябинск и область; часть проектов веду удалённо — аудит процессов и запуск провожу онлайн.

Расскажите о задаче — предложу решение

Покажу архитектуру под ваши процессы — бесплатный аудит и смета до старта.