CRM

CRM для малого бизнеса

CRM-система для малого бизнеса без абонентской платы и лицензий за сотрудников: сделки, клиенты, задачи и напоминания в одном месте. Настрою под процессы небольшой компании — просто и без лишних модулей.

Процесс работы CRM на производстве: заявка, сделка, склад, доставка и аналитика

CRM для малого бизнеса — это система, где собраны клиенты, сделки, задачи и напоминания, чтобы ничего не терялось. Настраиваю её под процессы небольшой компании: без лишних модулей, абонентской платы и лицензий за каждого сотрудника.

У малого бизнеса две крайности. Одни ведут клиентов в Excel, блокноте и переписках — и теряют заявки, когда кто-то уходит в отпуск. Другие берут тяжёлую коробку с десятками модулей, половиной которых не пользуются, и платят за каждого пользователя ежемесячно.

Я делаю третий вариант: систему ровно под то, что нужно небольшой команде. Простая воронка на 4–6 этапов, задачи и напоминания, заявки с сайта и мессенджеров — всё в одном месте. Ничего лишнего, что усложняет работу и умножает счёт.

Стартовать можно быстро и без абонентской платы: платите за настройку, система и данные остаются у вас. Работаю по открытой ставке, смета — до старта.

Какие задачи решает

Клиенты и сделки

единая база, история общения и этапы продаж вместо блокнота и переписок в мессенджерах.

Задачи и напоминания

менеджер не забывает перезвонить и выставить счёт — система напоминает в нужный момент.

Простая воронка

4–6 этапов под реальный цикл сделки, а не «стандартная» схема из 12 шагов, в которой путаются.

Заявки с сайта и чата

обращения сразу попадают в CRM и создают сделку, а не теряются в почте.

Счета и простые документы

счёт или договор собирается из данных сделки, а не переписывается вручную.

Отчёты для руководителя

сколько сделок, на какую сумму, где «зависают» клиенты и сколько ждут ответа.

Мобильный доступ

менеджер работает со сделками с телефона, а не только из офиса.

Без абонентской платы

платите один раз за настройку — система и данные ваши, а не вендора.

2

15 человек — типовой размер команды, под которую настраиваю

4

6 этапов — простая воронка без лишних статусов

без абонентской платы

система и данные остаются у вас

перенос из Excel

клиенты и сделки не теряются

1 000 ₽

ставка за час, смета до старта

Что входит в работу

  • +Разбор процессов: как вы сейчас продаёте и что нужно учитывать.
  • +Настройка системы под малую команду (2–15 человек) без перегруза.
  • +Простые роли и доступы: менеджер, руководитель, при необходимости — бухгалтер.
  • +Перенос клиентов и сделок из Excel, блокнота или другой CRM.
  • +Подключение заявок с сайта, почты и мессенджеров — связка сайта и CRM.
  • +Счета и печатные формы под ваши регламенты.
  • +Обучение сотрудников и короткие инструкции по ролям.
  • +Сопровождение после запуска — почасовое или по подписке.
  • +ИИ-ассистент для подсказок менеджерам, если нужно.
  • +Помощь с переходом на полноценную систему, если бизнес вырастет.

Процесс

Как проходит работа

01

Разбор процессов

бесплатно. Смотрю, как вы продаёте и где теряются клиенты.

02

Настройка системы

простая воронка, поля, задачи и напоминания под вашу команду.

03

Перенос данных

клиенты и сделки из Excel, блокнота или другой CRM.

04

Подключение заявок

сайт, почта, мессенджеры — всё в одном месте.

05

Обучение

ввод сотрудников и инструкции по ролям.

06

Сопровождение

доработки по факту, почасовое или по подписке.

Смежные задачи

Смотрите также

Цена и оценка

Открытая ставка 1 000 ₽/час. Смета составляется в часах до старта и пересматривается только при согласовании новых задач. Примеры смет и принципы — на странице цен.

Перейти к ценам

Битрикс24 или своя CRM?

Посчитайте на калькуляторе, что дешевле за 10 лет: коробка Битрикс24 (продление + сопровождение) или своя CRM (разработка один раз + сервер).

Открыть калькулятор

Частые вопросы

Нам рано заводить CRM — мы маленькие.

Как раз малому бизнесу важнее не терять клиентов: настрою простую систему под ваши 2–5 менеджеров, без лишних функций и сложного обучения.

Сколько это стоит?

Смета в часах до старта: сначала бесплатный разбор процессов, потом понятный план и стоимость. Ставка — 1 000 ₽/час.

Придётся ли платить каждый месяц?

Нет постоянной абонентской платы за пользование системой: вы владеете ею, а поддержка — почасово или по подписке на удобный объём. При росте команды счёт не увеличивается.

Чем это отличается от Битрикс24 или amoCRM?

Готовые системы берут плату за каждого пользователя каждый месяц и навязывают лишние модули. Здесь вы платите за настройку под свои процессы, а система и данные принадлежат вам.

Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?

Да: переношу клиентов и сделки из таблиц, блокнота или другой системы, с проверкой, что ничего не потерялось.

Нужен ли свой сервер или программист в штате?

Нет. Систему разворачиваю и настраиваю я, дальше — сопровождение по факту. Отдельный программист в штате не нужен.

Кто обучает сотрудников?

Я: ввожу команду и даю короткие инструкции по ролям. Если нужно, подключаю ИИ-ассистента, чтобы менеджеры получали подсказки прямо в интерфейсе.

Расскажите о задаче — предложу решение

Разберу ваши процессы и покажу простую CRM для малого бизнеса — бесплатный аудит и смета до старта.